Вид с воздуха на лес Сани and the beach

ОБНОВЛЕННЫЕ УСЛУГИ

Протокол #OnlyatSani

Хотя пребывание на курорте Sani сейчас выглядит немного иначе, мы сделали всё, чтобы наши гости этого не почувствовали. Несмотря на изменения, главное в Sani осталось прежним — забота со стороны нашего персонала. Наши постоянные гости знают, с какой любовью сотрудники Sani относятся к своей работе. Мы стремимся обеспечить нашим гостям все тот же высокий уровень обслуживания и ту же изысканную атмосферу. Нам пришлось лишь внести некоторые изменения в процессы, правила и протоколы, чтобы гарантировать безопасность наших гостей.

Политика работы отеля
Вид с воздуха на лес Сани and the beach

Public Areas and Rooms

  • В общественных местах проводится усиленная дезинфекция, особенно высококонтактных зон, включая стойки ресепшн и туалетные комнаты. Для безопасности гостей во всех общественных местах действуют правила социального дистанцирования
  • Лобби отелей, рестораны и бары работают с неполной загрузкой для обеспечения достаточного пространства между столиками и соблюдения социальной дистанции
  • Барные стойки не работают, обслуживание осуществляется только за столиками
  • Бесконтактное меню и справочная информация будут доступны во всех номерах с помощью QR-кодов и мобильных устройств. Они заменили собой печатные материалы (кроме одноразовых печатных материалов, которые обновляются для каждого гостя)
Cuisine at Sani Resort Restaurants

Питание

  • Цифровые меню также действуют для заказа и доставки еды в номер. Еда и напитки из данного меню покрываются вашим депозитом на питание
  • Рестораны работают с ограниченной пропускной способностью, чтобы обеспечить достаточное пространство между столиками и в целях соблюдения социальной дистанции
  • Digital, or single-use menus are available at all restaurants  
  • За одним столом могут сидеть только члены одной семьи или проживающие в одном номере
  • Рестораны работают только по предварительной резервации, время между бронированиями увеличено
Woman doing stretching exercise in Sani Forest

Fitness & Gyms

  • Максимальное количество гостей, единовременно находящихся в помещении, зависит от площади спортзала
  • Для соблюдения пропускной способности необходимо предварительное бронирование
  • Применяется социальное дистанцирование
  • Оборудование для фитнеса расставлено с соблюдением оптимальной дистанции и тщательно дезинфицируется после каждого использования
  • Наши гости могут выбрать альтернативные занятия на улице: йогу, групповые пробежки и пешие прогулки в лесу
Женщина поет на сцене на фестивале Сани

Развлечения

  • Живые концерты и развлекательные мероприятия проводятся с учетом мер социальной дистанции
  • Барные стойки и шведские столы не работают, гости могут сделать заказ только за своим столиком
Женщина у магазинов в гавани

Шопинг

  • Максимально допустимое количество человек, одновременно находящихся в магазине, определяется его площадью
  • В магазинах будут действовать меры социальной дистанции и система очереди
Woman relaxing in a chair at D Spa

Спа

  • Спа-салоны работают в режиме ограниченной загрузки, чтобы обеспечить достаточное пространство и соблюдение мер социальной дистанции
  • 1 человек в процедурной комнате, и одновременное использование только 50% комнат
  • Минимум 30-минутные перерывы между процедурами для гарантии тщательной дезинфекции
  • Термальные зоны, такие как бани и сауны, не работают
  • Крытые бассейны не работают, все бассейны на открытом воздухе подогреваются
  • Во время процедур гостям нужно находиться в маске
  • Спа-процедуры доступны только по предварительному бронированию
Вид с воздуха на лес Сани and Пляж Bousoulas

Пляжи и бассейны

  • Пляжи и бассейны регулярно дезинфицируются. Там действуют меры социальной дистанции
  • Крытые бассейны не работают, все бассейны на открытом воздухе подогреваются
  • На пляжах и в бассейнах действует ограниченная пропускная способность для обеспечения достаточного пространства и соблюдения мер социального дистанцирования
Girl running on the beach

Дети

  • Услуги няни предоставляются с соблюдением всех мер предосторожности, использованием средств защиты и регулярной дезинфекцией
  • Детские клубы и ясли работают в ограниченном режиме
  • Ясли, детские клубы, клубы для подростков и игровые площадки работают с соблюдением протоколов и мер безопасности
  • Все детские клубы и ясли работают только по предварительной записи с целью обеспечения достаточного пространства
  • Услуга по присмотру за детьми Babewatch на пляже доступна с соблюдением протоколов и мер безопасности
  • Мини-диско не проводятся
Занятия в академии Рафаэля Надаля

Спорт и активный отдых

  • Теннисный центр Рафаэля Надаля, футбольная академия Chelsea, веревочный парк Sani, водные виды спорта, велоклуб и яхт-школа работают с ограничениями при соблюдении всех протоколов безопасности
  • Волейбол, пляжный волейбол, баскетбол и мини-футбол работают с ограничениями при соблюдении всех протоколов безопасности
  • Детские площадки работают с соблюдением протоколов безопасности, дополнительной дезинфекции и с ограничениями по количеству человек
  • Занятия фитнесом в помещении не проводятся
Правила проживания
Family Walking At Ресторан Cabana

Прибытие

  • Все гости (старше 12 лет) по прибытии проходят бесплатное тестирование на антигены
  • Тестирование проводится в специально отведенной комфортной зоне. Затем гостей провожают к стойке ресепшн
  • Багаж гостей дезинфицируется. 
  • Гостям необходимо сохранять дистанцию в соответствии с обозначенной разметкой
Sani resort concierge service

Услуги для гостей

  • Гостям рекомендуется минимизировать личное общение с персоналом и по возможности пользоваться приложением Sani App, WhatsApp, QR-кодами и другими цифровыми решениями
  • При появлении любых симптомов заболевания гостям необходимо сообщить об этом в службу приема гостей или напрямую врачу
Family having dinner on the beach

Рестораны и бары

  • На завтрак и ужин необходимо предварительное бронирование

  • С целью соблюдения мер безопасности гостям рекомендуется приходить точно к указанному времени бронирования

  • Не следует использовать столы, проходящие обработку

  • Барные стойки не работают, и гости могут сделать заказ только за своим столиком

  • Гостям необходимо использовать санитайзер для рук при входе в рестораны и на выходе из них

  • За одним столом могут разместиться максимум 4 человека или 10 человек, если это одна семья

Sani resort housekeeping

Уборка номеров

Мы рекомендуем гостям освобождать номер на время уборки и/или другого обслуживания

Infinity Pool Hill View at Sani club

Бассейны и пляжи

  • Гостей сопровождают к шезлонгам на пляжах и у бассейна
  • Мы просим гостей не использовать шезлонги, проходящие обработку
  • Находясь в зоне бассейнов, необходимо соблюдать инструкции по использованию душа
  • Мы просим гостей использовать только пляжные полотенца, прошедшие специальную обработку и выданные персоналом
Couple walking through the beach house

Общественные места

  • При использовании лифтов гостям необходимо соблюдать требования и не превышать допустимое количество людей в лифте
  • Мы просим гостей использовать санитайзер для рук при входе в туалетные комнаты и на выходе из них
  • Гостям необходимо ожидать, пока шаттл-басы и другие транспортные средства дезинфицируются между трансферами
  • Мы просим гостей не использовать зоны, проходящие обработку
  • Мы просим гостей не выбрасывать средства индивидуальной защиты в контейнеры для повторной переработки
  • Гостям необходимо соблюдать существующую разметку
  • Гостям необходимо сообщать персоналу о потерянных и/или найденных вещах, не касаясь их

Безопасное возвращение домой

Персонал Sani стремится, чтобы вы не испытывали затруднений ни в чем во время своей поездки. По прибытии гости проходят бесплатное экспресс-тестирование на антиген. По запросу мы будем рады организовать также тестирование перед отъездом.

Кроме экспресс-тестирования на антиген, мы также проводим полное ПЦР-тестирование* в центрах тестирования на нашем курорте, результаты которого доставляются в ваш номер. You can book your test via guest relations or choose a contactless experience by scanning one of the QR codes found across the resort. После бронирования направляйтесь в указанный центр тестирования вашего отеля, организованный совместно с клиникой Euroclinic, и профессиональный медицинский персонал быстро и безопасно проведет тестирование.  

 

*Стоимость экспресс-теста на антигены перед отъездом составляет 25 евро с человека, ПЦР-тест — 60 евро с человека.

Отказ от ответственности

На курорте Sani осуществляется непрерывный контроль за развитием ситуации с COVID-19. Благополучие, здоровье и безопасность нашего персонала и гостей остается для нас самой приоритетной задачей. Мы соблюдаем все требования компетентных органов здравоохранения и внедрили профилактические меры для предотвращения распространения COVID-19. Тем не менее мы не можем гарантировать нашим гостям полное отсутствие вероятности заражения вирусом. Гости обязаны соблюдать меры самозащиты и придерживаться внутренних правил борьбы с Covid-19 для сведения к минимуму любых контактов с вирусом. Посещая курорт Sani и какие-либо мероприятия на нем, гости признают, что им известно о том, что вирус COVID-19 заразен, и о риске контакта с носителем или заражения вирусом COVID-19. Курорт Sani не несет за это ответственности, а гости обязуются не выдвигать к курорту Sani каких бы то ни было претензий в связи с изложенным в настоящем заявлении.

Политика работы отеля и корректировки

Мы предпринимаем необходимые меры по защите нашего персонала и гостей во время пребывания их на нашем курорте. На этом уникальном курорте мы разработали собственные правила для обеспечения безопасности наших гостей и внедрили протоколы дезинфекции, меры защиты и соответствующие рабочие процедуры. Мы предоставляем полную информацию о действующих ограничениях в отношении предлагаемых услуг и поэтому не принимаем никаких претензий и запросов на предоставление скидок по причине принимаемых мер, направленных на обеспечение благополучия и безопасности всех наших гостей и персонала.

Тесты

Всем гостям, не прошедшим полный курс вакцинации, по прибытии на курорт предлагается пройти бесплатное экспресс-тестирование на антиген. Для обеспечения безопасности всех наших гостей и персонала гости, отказавшиеся от прохождения этого теста, не имеют права на проживание на курорте. При возникновении у гостя во время пребывания на курорте симптомов болезни, перечень которых определяется нашими дежурными врачами, такой гость обязан пройти ПЦР-тест на курорте. По запросу на курорте можно пройти полное ПЦР-тестирование.

 

Обратите внимание, что все въезжающие в страну обязаны заполнить анкету пассажира (PLF) не позже чем за день до въезда, указав подробную информацию о пункте выезда из страны, продолжительности предыдущих поездок в другие страны и адресе пребывания в Греции. От тестирования освобождаются гости, имеющие при себе сертификат ПЦР-теста с отрицательным результатом. Тест должен быть сдан не ранее чем за 72 ч до прибытия в соответствии с требованиями к прибытию в Грецию международными авиарейсами.